Política de privacidade
Como a TRAKTA coleta, usa, guarda e protege os seus dados pessoais no diagnóstico, na candidatura à vaga e nos cookies, e como exercer seus direitos na LGPD.
Última atualização
Rascunho em revisão jurídica. O texto final pode mudar antes da versão definitiva.
Quem é responsável pelos seus dados
A TRAKTA é a controladora dos dados pessoais tratados neste site, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018).
Quais dados coletamos
Coletamos apenas o necessário para cada finalidade:
- Diagnóstico: nome, WhatsApp, e-mail (opcional), as respostas do questionário, o plano sugerido e o protocolo gerado.
- Origem da visita: parâmetros de campanha (utm_source, utm_medium, utm_campaign, utm_content, utm_term) e o navegador usado (user agent). Os parâmetros de campanha ficam guardados no próprio navegador (sessionStorage) enquanto a aba estiver aberta e só chegam até nós junto com um formulário que você enviar.
- Candidatura à vaga comercial: nome, idade, cidade e UF, WhatsApp, e-mail, perfil de Instagram ou LinkedIn (opcional), escolaridade, rotina de estudo e trabalho, disponibilidade, experiência com vendas, função pretendida, estrutura de trabalho e um áudio de voz de até 90 segundos.
- Segurança: um identificador irreversível (hash) do endereço IP, usado só para limitar tentativas repetidas de envio.
- Armazenamento local: o formulário da vaga guarda o progresso no próprio navegador (sessionStorage) até o envio.
Para que usamos e com qual base legal
- Responder ao diagnóstico e entrar em contato pelo WhatsApp para agendar a call: consentimento (art. 7º, I), dado na caixa de autorização do formulário.
- Preparar e executar o contrato com quem contrata um plano: execução de contrato e de procedimentos preliminares (art. 7º, V).
- Avaliar candidaturas à vaga comercial, inclusive o áudio: consentimento (art. 7º, I) e procedimentos preliminares a um contrato de prestação de serviços (art. 7º, V).
- Proteger o site contra abuso e envio automatizado: legítimo interesse (art. 7º, IX).
Com quem compartilhamos
Não vendemos dados pessoais. Compartilhamos apenas com fornecedores que operam o serviço em nosso nome, sob contrato:
- Supabase: banco de dados e armazenamento dos arquivos de áudio, em bucket privado.
- Vercel: hospedagem do site.
Transferência internacional
Alguns desses fornecedores guardam dados fora do Brasil. Nesses casos, a transferência segue as hipóteses do art. 33 da LGPD, como cláusulas contratuais e garantias de proteção equivalentes.
Por quanto tempo guardamos
- Leads do diagnóstico: por até 24 meses após o último contato, ou até você pedir a exclusão.
- Candidaturas e áudios: por até 12 meses após o encerramento do processo seletivo.
- Registros de limite de tentativas: por até 30 dias.
- Dados de clientes com contrato: pelo prazo do contrato e pelo tempo exigido pela legislação fiscal e civil.
Seus direitos
A qualquer momento, você pode pedir:
- confirmação de que tratamos seus dados e acesso a eles;
- correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade;
- portabilidade dos dados a outro fornecedor;
- eliminação dos dados tratados com base no consentimento e revogação desse consentimento;
- informação sobre com quem compartilhamos seus dados.
Segurança
Os dados ficam em banco com controle de acesso por linha, e os áudios, em armazenamento privado com links temporários. Segredos de integrações são criptografados. Nenhum sistema é infalível: se houver um incidente relevante, avisamos você e a ANPD, como manda a lei.
Como falar com a gente
O canal para exercer seus direitos e tirar dúvidas sobre esta política será publicado nesta página antes da versão definitiva.
Atualizações desta política
Podemos atualizar esta política. A data da última atualização fica no topo da página e mudanças relevantes são avisadas no site.